Entrenamiento en centro deportivo

Como ejemplo de mapeo de experiencias, he decidido hacer un repaso de mi actividad diaria deportiva. Creo que en casos como este, la mejor opción para organizar la experiencia es la temporal, haciendo un resumen que organiza las distintas interacciones de forma cronológica.

A continuación, resumiré las acciones de cada interacción.

Interacción 1 – Reserva de la sesión

Enciendo el ordenador y lo desbloqueo con la huella dactilar, abro el buscador (en este caso google), busco la página web del gimnasio, inicio sesión, selecciono el centro de entrenamiento, y luego el día, la hora y la actividad que quiero reservar, y confirmo mi cita.

Interacción 2 – Entrada al recinto

Al llegar a la puerta del centro, acerco la llave digital al lector que pasa de luz azul a verde, se desactiva el bloqueo de la puerta y accedo la zona de taquillas.

Interacción 3 – Monitorización de la sesión

Al mover la muñeca se activa la pantalla táctil, presionando uno de los botones laterales del reloj accedo al apartado de aplicaciones, elijo la opción de entrenamientos (esfera verde con un monigote en posición de movimiento), selecciono el entrenamiento de fuerza libre y el reloj empieza a contar y monitorizar la sesión. Una vez finalizada la sesión desde el botón de la cruz roja detengo el seguimiento.

Interacción 4 – Configuración de la cinta de correr

Subo encima de la cinta, y tengo dos opciones para comenzar la actividad, desde la pantalla digital en «seleccionar rutina» o desde los botones convencionales de la zona inferior. Al comenzar el entrenamiento se abre una pantalla y personalizo la inclinación de la cinta al lado izquierdo y la velocidad en el derecho (se puede cambiar tanto con los números exactos como con las flechas para aumentar o disminuir en tramos menores).

Interacción 5 – Revisión de métricas

Desbloqueo el móvil con el reconocimiento facial, abro la app de salud, selecciono el día y el entrenamiento que quiero revisar, y comienzo a indagar por los distintos apartados de datos del entrenamiento

 

A lo largo del proceso, interactúo con los distintos sistemas de interacción:

• Ordenador, más en concreto el buscador y la página web del gimnasio (para la reserva de la sesión)
• Sistema de seguridad, con la llave inteligente 
• Reloj inteligente, con la app de deporte
• Cinta de correr
• Smartphone, con la app de salud

 

Como mejoras de las interacciones he seleccionado las siguientes:

1. Mejora de la seguridad del acceso al recinto. Actualmente, simplemente con acercar la llave magnética al lector, la puerta ya se abre y puedes acceder al gimnasio. Teniendo en cuenta que es un centro abierto las 24 horas, y que no siempre hay trabajadores controlando, me parece peligroso que la llave sea la única barrera para entrar. Creo que mejorar la seguridad con algún tipo de reconocimiento facial, o huella dactilar, favorece que no haya suplantaciones de identidad, y que la persona que entra es la que de verdad está abonada al centro.
2. La otra mejora que se me ocurre es la de crear dentro de la app o web del gimnasio un apartado donde los usuarios puedan compartir sus métricas, y competir en ciertos retos con el resto de deportistas. De esta forma mucha gente tendrá una mayor motivación por entrenar, y la empresa conseguirá que los usuarios pasen más tiempo en su app/web y estén más contentos, conectados y satisfechos con lo que se les ofrece.